Mertsan Enerji, disiplini, deneyimli kadrosu, yaptığı işi benimsemesi, bilgisi, tecrübesi ve önüne çıkan zorluklara çözüm bulması ile, geriye değil ileriye bakarak, çözüm ortaklarının tam katılımını sağlayarak büyümeyi, kendine ilke edinmiştir.

Mertsan Enerji' nin kuruluşundan bugüne, takipçisi olduğu ilkeleri;

Geçmiş bilgi ve tecrübelerimizi, günümüz bilgi ve teknolojisi ile birleştirerek, rekabet gücümüzü ve verimliliğimizi artırmak,
Müşterilerimizin memnuniyetinin devamlılığını sağlamak için, ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılayarak, müşterilerimizin çözüm ortağı olmak,
Sürekli eğitim faaliyetleri ile personelimizin kalite seviyesini artırmak,
Tedarikçilerle uyumlu şekilde çalışarak, kaliteli hammaddeleri uygun fiyatta temin etmek,
Kaliteyi bir araç olarak değil, bir anlayış ve bir yaşam tarzı olarak benimsemek ve uygulamaktır.